A SuperVia reforça que o Teleférico passará a operar das 7h às 19h, de segunda à sexta, a partir da próxima segunda-feira (12.09). Serão doze horas diárias de funcionamento ininterrupto, que também contemplará o início da cobrança do bilhete unitário de R$ 1. Moradores do Complexo do Alemão cadastrados poderão utilizar o RioCard, que somente será debitado após duas viagens diárias, seguindo política de gratuidade concedida pelo Governo Estadual.
O posto de cadastramento para moradores fica na estação de Bonsucesso e funciona entre 7h e 20h, em dias úteis, e de 9h às 13h, aos sábados. O morador deve apresentar CPF, identidade e comprovante de residência ou declaração da Associação de Moradores. Também é possível realizar pré-agendamento pelo telefone 3265-9997, de segunda a sexta de 07h30 às 20h10, além de sábados e domingos, de 07h50 às 14h10.