Quem está com contas de água em atraso e quer aproveitar os últimos dias de setembro para colocar as finanças em dia pode encontrar condições especiais para negociar os débitos. No Mês do Cliente, a Águas do Rio oferece descontos de até 60% e opções facilitadas de parcelamento para a regularização das contas.
A iniciativa foi criada para tornar a negociação mais acessível e ajudar os clientes a encontrar uma alternativa que caiba no orçamento. As condições podem variar de acordo com a situação de cada cadastro e são apresentadas no momento da negociação.
Uma das facilidades é que o cliente não precisa sair de casa para resolver a pendência. A negociação pode ser feita pelo 0800 195 0 195, canal gratuito que funciona 24 horas por dia para ligações e mensagens pelo WhatsApp. Por esses canais, é possível consultar as opções disponíveis e escolher a melhor forma de regularizar os débitos.
Para quem prefere conversar pessoalmente, a concessionária também oferece atendimento em suas lojas físicas e em ações comerciais itinerantes, realizadas em diferentes cidades. As equipes estão preparadas para orientar os clientes, esclarecer dúvidas e apresentar as condições disponíveis para cada caso.
Negociação mais simples e acessível
Para Luiz Hennes, gerente Comercial da Águas do Rio, a campanha é uma oportunidade para aproximar a empresa dos clientes e facilitar a resolução de pendências.
“A nossa ideia é estar cada vez mais perto, entender cada situação e oferecer caminhos para que a regularização aconteça de forma simples e responsável. É uma oportunidade para viabilizarmos alternativas que realmente ajudem as famílias a organizarem seus orçamentos”, destaca.
Além da negociação de débitos, os canais de atendimento da concessionária permitem que os clientes resolvam outras demandas relacionadas à conta de água, como consulta de informações, atualização cadastral e solicitação de serviços.
Com diferentes opções de atendimento, a proposta é facilitar o acesso às soluções e permitir que cada cliente escolha a forma mais conveniente de resolver suas pendências — seja pelo celular, por telefone ou presencialmente.
Serviço
Mês do Cliente Águas do Rio
Quando: durante o mês de setembro
Condições: até 60% de desconto e opções especiais de parcelamento, de acordo com a situação de cada cliente.
Como negociar:
- Telefone e WhatsApp: 0800 195 0 195, com atendimento 24 horas;
- Presencialmente: nas lojas físicas e ações comerciais itinerantes da Águas do Rio.
A relação completa das lojas e dos pontos de atendimento pode ser consultada no site da concessionária: aguasdorio.com.br/contato.
