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Poste da Light cai sobre casa no Areal e empresa responde que ‘não reconhece como clientes’

O poste está sustentado pela telha da casa, Light diz não poder resolver sem código do cliente

Na última segunda-feira, moradores do Areal foram surpreendidos com a queda de um poste de madeira sobre a residência em que moram.

A casa fica localizada na Rua São Felipe, perto da pedra lagoinha no Complexo do Alemão. Debora Cristina que mora com o marido e dois filhos na casa, conta que o estrondo foi grande. “Eu imaginei qualquer coisa, menos que o poste estivesse caindo”. Ela relata que o que está sustentando o poste é a telha da casa dela. “O poste só está sendo segurado pela mão de Deus primeiramente e pela telha da minha casa”.

Débora também conta que atrás da sua casa mina água e que os fios do poste estão encostando no chão. “Eu pedi para um rapaz da igreja vir tirar os fios do chão porque o vizinho falou que ele passa corrente [elétrica], meus filhos estavam tendo que pular o muro de casa para poderem entrar.

A moradora conta que na associação de moradores foi informada que apenas clientes registrados podem entrar em contato com a companhia elétrica solicitando reparos.

Moradora acredita que o poste está oco. (Imagem: Debora Cristina / Arquivo Pessoal)

Debora, a moradora da casa em que o poste caiu, conta que ele está quebrado e os fios ficam ao alcance das crianças que passam na rua. “já vi crianças encostando no fio”.

Enquanto nada é feito, ela desabafa “é um empurrando pro outro, o povo só vem tirar foto, mas resolver que é bom nada”.

Resposta da companhia elétrica

Entramos em contato com a Light através da assessoria, que comunicou que para a resolução do problema, precisam que a pessoa seja cliente regular e passe o código do registro. “Não pode ser do vizinho, tem que ser do próprio morador da residência, […] se não tem registro a companhia não reconhece como cliente“.

A assessoria ainda responde que com o registro a pessoa passa a ser atendida como os mais de 4 milhões de clientes da empresa e por e-mail informou que os postes de madeira continuam em uso.

“Segurado pela mão de Deus e minha telha” desabafa moradora. (Imagem: Debora Cristina / Arquivo Pessoal)

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EDITORIAS

PERFIL

Rene Silva

Fundou o jornal Voz das Comunidades no Complexo do Alemão aos 11 anos de idade, um dos maiores veículos de comunicação das favelas cariocas. Trabalhou como roteirista em “Malhação Conectados” em 2011, na novela Salve Jorge em 2012, um dos brasileiros importantes no carregamento da tocha olímpica de Londres 2012, e em 2013 foi consultor do programa Esquenta. Palestrou em Harvard em 2013, contando a experiência de usar o twitter como plataforma de comunicação entre a favela e o poder público. Recebeu o Prêmio Mundial da Juventude, na Índia. Recentemente, foi nomeado como 1 dos 100 negros mais influentes do mundo, pelo trabalho desenvolvido no Brasil, Forbes under 30 e carioca do ano 2020. Diretor e captador de recursos da ONG.

 

 

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